Responsabilidad social

Kenia: casos de RSE que impulsan energía solar comunitaria y emprendimiento femenino

Kenia: RSE que impulsa energía solar y emprendimiento

Kenia presenta un escenario energético en transformación: aunque el acceso a la electricidad ha mejorado significativamente en la última década, todavía existen zonas rurales con cobertura limitada o intermitente. La energía solar fuera de la red y los modelos de pago flexible han resultado claves para cerrar brechas, mientras que la inclusión de mujeres como emprendedoras en la cadena de valor solar multiplica beneficios sociales, económicos y ambientales.Aplicación de la responsabilidad social empresarial (RSE) en el sector energético y el fortalecimiento femeninoLa RSE en el sector energético combina inversiones productivas, formación técnica, esquemas de financiamiento inclusivo y alianzas público-privadas. Las…
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Jamaica: casos de RSE turística que impulsa cultura local y empleo estable

Turismo Sostenible en Jamaica: Casos de RSE y desarrollo local

Turismo y responsabilidad social empresarial en Jamaica: un panoramaEl turismo en Jamaica constituye un eje esencial tanto para la economía como para la vida cultural; su combinación singular de música, gastronomía, raíces africanas y entornos naturales convoca cada año a millones de viajeros y sostiene una demanda continua de servicios, expresiones culturales y personal laboral. Ante este escenario, la responsabilidad social empresarial (RSE) turística se ha consolidado como un instrumento que permite transformar el movimiento turístico en beneficios duraderos para las comunidades locales, promoviendo la preservación cultural, la creación de empleo estable y el fortalecimiento de capacidades.Datos esenciales y panorama…
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Esuatini: casos de RSE que apoyan salud preventiva y bienestar en el trabajo

Bienestar en el Trabajo: Iniciativas de RSE en Esuatini

Esuatini afronta desafíos sanitarios particulares que influyen en cómo se diseñan las políticas de responsabilidad social empresarial (RSE). Entre estos, resaltan una tasa adulta de VIH extremadamente alta (estimada en torno al 25–30% en evaluaciones recientes), una presencia notable de tuberculosis y un incremento constante de enfermedades no transmisibles como diabetes y hipertensión. El entorno laboral mezcla empleo formal en sectores estratégicos (azúcar, telecomunicaciones, banca y, en menor proporción, minería) con una amplia actividad agrícola e informal. En ese escenario, la RSE centrada en la prevención en salud y en la promoción del bienestar de la fuerza laboral se convierte…
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Ropa de segunda mano, impulsa responsabilidad social y seguirá creciendo

De segunda mano: Impulsando la sostenibilidad y la economía

La reventa y la moda circular no son tendencias pasajeras: representan un cambio estructural en cómo los consumidores, especialmente los jóvenes, compran y valoran la ropa y los artículos de segunda mano.La economía de segunda mano, que abarca tiendas físicas, escaparates vintage, consignación y plataformas de reventa en línea, se ha convertido en un sector con un crecimiento sostenido que trasciende modas efímeras. Para 2026, se espera que este mercado mantenga su dinamismo, consolidándose como un fenómeno relevante en la industria global del comercio y la moda. La combinación de sostenibilidad, economía y estilo individual está impulsando un cambio notable…
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Combate al hambre: World Vision México y Cheaf lanzan campaña contra el desperdicio de alimentos

Innovación Social: World Vision México y Cheaf contra el Hambre

Más de 28 millones de personas enfrentan carencias alimentarias en México, mientras toneladas de comida terminan en la basura cada día. Una nueva alianza busca transformar ese contraste en una oportunidad concreta para generar autosuficiencia y acceso digno a alimentos frescos.En un contexto marcado por profundas desigualdades sociales, el hambre y el desperdicio de alimentos conviven como dos caras de una misma problemática estructural. Frente a este escenario, World Vision México formalizó una colaboración estratégica con la plataforma tecnológica Cheaf, con el propósito de canalizar excedentes alimentarios hacia soluciones sostenibles. La iniciativa, denominada SUFICIENTE, busca reducir la pérdida de comida…
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¿Cómo impactan los cambios de políticas internas en la experiencia de clientes habituales?

Métricas de CX para grandes empresas: Análisis útil

Comparar la experiencia del cliente entre empresas grandes exige métricas que sean comparables, resilientes frente a diferencias de industria y accionables para la gestión. Sin una normalización adecuada y sin atención a la calidad de datos, dos compañías con resultados aparentemente distintos pueden estar ofreciendo experiencias equivalentes o no comparables. Este artículo presenta métricas recomendadas, métodos de ajuste y ejemplos prácticos para realizar comparaciones justas y útiles.Métricas centrales y qué midenÍndice Neto de Promotores (INP): evalúa la intención de los clientes de recomendar la marca. Funciona como indicador global de fidelidad, aunque su interpretación varía según cultura, canal y expectativas.Puntuación…
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El Trilema de la Transición Energética

La Transición Energética y su Trilema Ineludible

La Unión Europea busca liderar la transición hacia una economía climáticamente neutra, pero enfrenta un delicado equilibrio entre sostenibilidad, autonomía y competitividad industrial. El camino hacia 2050 plantea dilemas que combinan ciencia, geopolítica y economía en una ecuación de difícil resolución.La UE ha impulsado el Pacto Verde Europeo como una estrategia global orientada a disminuir las emisiones y guiar la economía hacia un modelo sostenible. La meta de lograr la neutralidad climática en 2050 exige equilibrar tres pilares fundamentales, conocidos como el Trilema de la Transición Energética: la urgencia climática, la autonomía energética y la competitividad industrial. Cada uno constituye…
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Letonia: casos de RSE que impulsan economía circular y formación digital

RSE en Letonia: Modelos para Economía Circular y Educación Digital

Letonia, con una población que ronda los 1,9 millones de habitantes y un elevado nivel de acceso a Internet, aparece como un entorno propicio para impulsar iniciativas que integren responsabilidad social empresarial (RSE), economía circular y capacitación digital. Esta convergencia obedece a dos factores: la presión mundial por disminuir residuos y emisiones, y la necesidad interna de fortalecer habilidades digitales que impulsen la competitividad y fomenten la inclusión.Marco estratégicoLa convergencia entre políticas públicas europeas y prioridades empresariales ha incentivado a empresas letonas a integrar modelos circulares (diseño para reutilización, logística inversa, reciclaje y extensión de vida útil) y programas de…
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Liverpool en Reforma: arte de Sofía Castellanos y la apuesta por la educación universitaria en la Ruta de las Empresas

La Ruta de las Empresas: Arte de Sofía Castellanos en Liverpool Reforma y Educación

Más allá de vender productos, las empresas que dejan huella son aquellas que invierten en las personas. Liverpool lleva esta idea al espacio público con una propuesta artística que refleja su compromiso con la educación, la movilidad social y el crecimiento de sus colaboradores. Una visión que conecta pasado, presente y futuro en uno de los corredores más emblemáticos de la Ciudad de México.En el corazón de la Ciudad de México, a lo largo del icónico Paseo de la Reforma, una obra monumental invita a reconsiderar el rol que desempeñan las empresas dentro de la sociedad actual. Liverpool, reconocida como…
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Laos: casos de RSE que apoyan cadenas agrícolas sostenibles y bienestar comunitario

Casos de Éxito RSE en Laos para el Desarrollo Agrícola Sostenible

En Laos, un país de carácter predominantemente rural, la agricultura sigue representando un pilar esencial para la economía y el sustento de sus habitantes, y gran parte de la producción procede de pequeños agricultores que cultivan arroz, café en la meseta de Bolaven, pimienta y diversos productos de montaña, aunque el sector también se enfrenta a desafíos ambientales y sociales como la deforestación derivada de la expansión agrícola y de concesiones, la vulnerabilidad ante el clima, la falta de infraestructura poscosecha y un acceso limitado a mercados con mejores precios; ante este panorama, la responsabilidad social empresarial (RSE) se ha…
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